Tu equipo sigue trabajando
Define misiones y horarios. Los agentes avanzan sin esperar a que les encargues cada paso.
EDI · Plataforma de operación
Define qué necesita tu negocio y cuándo debe avanzar. Tus agentes pueden investigar, crear, atender y dar seguimiento de día y de noche. Tú puedes hablar con cada uno o pedir al Director que coordine el trabajo.
Misiones programadas · Tareas directas · Control humano cuando hace falta
Demostración visual · equipo de ejemploObjetivos definidos por ti. Trabajo que avanza y deja resultados visibles.
Lo esencial
Configura misiones recurrentes o pide tareas cuando surja algo nuevo. La actividad y los resultados permanecen a la vista.
Define misiones y horarios. Los agentes avanzan sin esperar a que les encargues cada paso.
Configura responsabilidades, conocimiento y límites para que cada especialista tenga un propósito claro.
Puedes hablar con un agente o plantear un objetivo al Director para organizar el trabajo y revisar resultados.
Office
La imagen muestra un equipo de ejemplo, no una lista cerrada de puestos. Cada agente puede tener el nombre, la función, el conocimiento y las tareas que tu operación necesita. Puedes consultarlo, asignarle un encargo o abrir lo que entregó.
Conoce la oficina
Cerebro
Documentos, búsqueda, grafo, relaciones, sugerencias, historial y edición conviven en una misma experiencia. Explora esta vista con datos ficticios para ver cómo se organiza la información.
Posibilidades para tu negocio
Un agente puede ocuparse de una función concreta; varios pueden colaborar bajo objetivos comunes. Estos son ejemplos, no un límite de puestos o sectores.
Investigar temas, preparar calendarios, redactar piezas, mantener guías de estilo y crear materiales para revisión.
Preparar guiones, producir videos en flujos habilitados, planear publicaciones y medir cuentas conectadas.
Atender mensajes, clasificar leads, dar seguimiento y señalar oportunidades que requieren una persona.
Coordinar tareas, revisar pendientes, registrar entregables y generar un resumen de la jornada.
Operación continua
Si activas misiones y horarios, la operación puede continuar 24/7. También puedes pedir algo puntual a un especialista o conversar con el Director cuando quieras coordinar un objetivo mayor.
Establece prioridades, conocimiento, horarios y límites.
Las misiones programadas avanzan y las tareas directas se incorporan.
Revisa entregables, pendientes y el reporte del día en la plataforma.
Lo que puedes seguir
El chat es una forma de pedir algo. La operación continúa fuera de él: revisa el avance, abre los entregables y atiende sólo lo que necesita tu criterio.
Misiones, responsables y actividad relacionados en un mismo espacio.
Informes, propuestas y materiales conservados con su contexto.
Aprobaciones, incidencias y avisos que explican el siguiente paso.
Autonomía con límites
Las tareas internas pueden ejecutarse sin una aprobación innecesaria. Las acciones externas y las excepciones respetan permisos, configuración y revisión humana cuando corresponde.
Cómo cuidamos la operación✓ Espacios de trabajo separados
✓ Historial de actividad y entregables
✓ Permisos y aprobaciones por acción
✓ Canales externos sólo si están configurados
Hablemos de tu operación
Cuéntanos cómo trabaja hoy tu equipo y qué necesitas coordinar mejor.